​​

• Processos de Decisão Automatizados

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Nós não utilizamos nenhum tipo de processo automatizado em nosso website, portanto não há o que se preocupar com este processo.

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​​​5.3 Sobre de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

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Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

• Sites da ALIX: O nosso site pode ser utilizado para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Linkedin, WhatsApp e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.

• Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a ALIX, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.

• Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas com você através das nossas centrais de atendimento e vendas.

• Anúncios, propagandas e formulários on-line: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários on-line da ALIX. 

• Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da ALIX, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas.

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​​​5.4 Cookies, arquivos de registros (logs) e similares

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Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as Páginas da ALIX. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

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A ALIX utiliza cookies necessários, estatísticos e de performance para o funcionamento de seu site, facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Páginas.

 

A ALIX também pode usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da ALIX às suas necessidades pessoais.

 

Veja mais detalhes a seguir:

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• Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador. Todas as vezes que você se conecta na internet, seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades:

  • Tratamento de problemas técnicos;

  • Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços on-line;

  • Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços on-line são utilizados;

  • Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.

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• ​Arquivos de Registro: A ALIX ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:

  • O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços on-line;

  • Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;

  • Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.

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• Sinalizadores da web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da ALIX. Os sinalizadores da web (também conhecidos como web bugs ou web beacons) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:

  • Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;

  • Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;

  • Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

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Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas você pode torná-lo completamente não- funcional ativando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador.

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​​​6. ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

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Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos para proteger os dados pessoais. Utilizamos servidores locais e externos de fornecedores de nuvem (Microsoft Azure) para armazenamento dos nossos arquivos e documentos, bem como dados pessoais. Os dados pessoais sensíveis que forem tratados por nós serão sempre criptografados.

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​​​7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

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Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

 

• Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela ALIX para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação, respondem solidariamente conforme a legislação vigente. Ex: Contabilidade, empresa de arquivamento de documentos, plataforma de registro de ponto, plataforma de assinatura digital etc.

• Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que você deu seu consentimento específico, a ALIX não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em casos em que esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.

• Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais. Ex: E-social.

• Fornecedores: Confiamos em entidades externas responsáveis para realizar uma variedade de atividades comerciais em nosso nome. Apenas lhes fornecemos a informação que precisam para a realização do serviço e exigimos que não usem os seus dados pessoais para qualquer outro fim. Envidamos sempre os nossos melhores esforços para nos certificarmos que todas as entidades externas com as quais trabalhamos mantêm seguros os seus dados pessoais. Por exemplo, podemos confiar os serviços que careçam de tratamento dos seus dados pessoais a:

  • ​Entidades externas que nos auxiliam e ajudam no fornecimento de serviços digitais e de comércio eletrônico, tais como o acompanhamento das redes sociais (social listening), gestão de identidade, classificações e avaliações, CRM [Gestão de Relacionamento com o Cliente], análise de dados da Internet e motor de busca, ferramentas de curadoria de conteúdos gerados pelo utilizador;

  • Entidades externas que nos auxiliam e ajudam no fornecimento de serviços de TI, tais como fornecedores de plataformas, serviços de hospedagem, manutenção e de assistência às nossas bases de dados, bem como ao nosso software e aplicações que podem conter dados sobre você (tais serviços podem por vezes implicar acesso aos seus dados para a realização das tarefas necessárias);

• Órgãos terceiros: Podemos partilhar os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais, para prevenir a fraude e/ou para proteger as nossas ferramentas, para melhorar os nossos produtos e serviços ou após ter obtido o seu consentimento para o fazer.

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Dependendo da finalidade para as quais são recolhidos, e exclusivamente na medida da necessidade de conhecimento, as entidades envolvidas com a ALIX podem ter acesso a alguns dos seus dados pessoais. Quando possível, os dados serão apresentados sob um pseudônimo (não permitindo a identificação direta).

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A ALIX exige contratualmente que o fornecedor ou parceiro de negócios forneça o mesmo nível de proteção de dados.

 

O tratamento de dados pelos Operadores de dados, deve estar limitado ao tratamento descrito nas obrigações contratuais, ou sob as instruções da ALIX e não para quaisquer outros fins.

 

A ALIX garante que os dados pessoais não sejam divulgados a terceiros não autorizados, incluindo familiares, amigos, órgãos governamentais e, em certas circunstâncias, a Polícia.

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​​​8. RETENÇÃO DE DADOS

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A ALIX irá reter informações dos Titulares de dados somente pelo período da finalidade para as quais aquelas informações foram tratadas, incluindo a segurança do processamento, com obrigações jurídicas e regulamentares (por exemplo, auditoria, contabilidade e termos de retenção estatutária), litígios quanto ao processamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

 

Para determinar o período de retenção dos dados, usamos os seguintes critérios:

 

• Natureza dos dados;

• Grau de Sensibilidade;

• Obrigações legais e contratuais;

• Duração contratual;

• Necessidade.

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Quando já não necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anônima para que não possa ser identificado a partir dos dados.

 

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais por meio dos canais de comunicação detalhados nesta política.

 

Garantimos que os procedimentos e políticas adequados estejam em vigor para manter os dados pessoais precisos e atualizados, levando em consideração o volume de dados coletados, a velocidade com que podem mudar e quaisquer outros fatores relevantes.

 

Periodicamente, serão revisadas as datas de retenção de todos os dados pessoais processados pela ALIX, por referência ao Inventário de Dados, identificando quaisquer dados que não sejam mais necessários no contexto da finalidade registrada. Esses dados serão excluídos/destruídos com segurança de acordo com um procedimento de descarte de dados.

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​​​9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

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Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da ALIX para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil ou então com seu expresso consentimento.

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​​​10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

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Estamos empenhados em manter os seus dados pessoais protegidos e tomamos todas as precauções razoáveis para o fazer. Exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo. Desta forma, adotamos, por exemplo, as seguintes precauções:

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1. Quando necessário utilizamos os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;

2. Possuímos proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;

3. Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;

4. Aqueles que entram em contato com as informações se comprometem a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira;

5. Realizamos cópias de segurança dos dados pessoais e plano de continuidade de negócios para garantia da integridade e disponibilidade das informações;

6. Outros controles estão descritos na Política de Segurança da Informação da ALIX.

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A ALIX adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a ALIX não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

 

Por esse motivo, é importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta on-line, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada por meio de sua conta nos sites e serviços compatíveis da ALIX.

 

Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a ALIX fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

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Ligações eletrônicas a sites de entidades externas e para registo em redes sociais

 

• O nosso website pode conter, ocasionalmente, vínculos eletrônicos para e com origem nos websites da nossa rede de parceiros, publicitários e afiliados. Se seguir uma ligação para alguns destes websites, tenha por favor em consideração que estes websites têm as suas próprias políticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Verifique por favor estas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais a estes websites.

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​​​11. OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

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Você, na condição de titular de dados pessoais, possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais e pode solicitar esses direitos a qualquer momento, de forma facilitada e gratuita, citamos eles abaixo para melhor transparência:

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